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Complaints Book

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Shadow Corp cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Úsalo aquí para presentar un reclamo o una queja.

Peru’s official consumer complaints book. The form is in Spanish as required by Peruvian law; you can also write to contact@sh4dowcorp.com in English.

Datos de la empresa en trámite. Nuestra razón social, RUC y domicilio se publicarán aquí al completar la inscripción. Tu hoja queda registrada y la atenderemos igual en el plazo legal.

Hoja de Reclamación

N.º LR-AAAA-NNNNNN: se asigna al registrar

Proveedor
Shadow Corp
Razón social
En trámite
RUC
En trámite
Domicilio
En trámite
Establecimiento
sh4dowcorp.com (establecimiento virtual) · LR-WEB-01

Los campos con asterisco son obligatorios. La fecha y hora se registran automáticamente.

1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del bien contratado

Si aplica. Ej.: 120.50

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

¿Cómo prefieres recibir la respuesta?

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Lo completa Shadow Corp al responder. Recibirás la respuesta por el medio que elijas.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Usamos estos datos solo para atender tu reclamo o queja y conservarlo el plazo legal (2 años). Más información en nuestra política de privacidad (en inglés).